Как превратить претензии в продажи? Принципы успешной работы с клиентами

Книга "Как превратить претензии в продажи? Принципы успешной работы с клиентами" - скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.

Manufacturer: Вера Капылова

SKU: 576dcedf-a781-43ff-826d-71f88bf23a6b

Vendor: ООО "Литрес"

$0.00

Эта книга рассказывает всё о рекламациях и их причинах. Что становится причинами рекламации? Какие действия может предпринять клиент? Как научить сотрудников купировать недовольство клиента? Можно ли извлечь выгоду из рекламации? Ответы на эти и ещё многие вопросы есть в книге «Как превратить претензии в продажи?», в которой описываются рекламации реальных клиентов и случаи из жизни. Книга будет интересна руководителям компаний, частным предпринимателям, а также менеджерам по работе с клиентами.

Products specifications

Возрастные ограничения	16+
Язык	Русский
Правообладатель	Издательские решения